中国消费者报杭州讯(记者施本允)近日,共享法庭浙江省绍兴市消保委“共享法庭”成功调解一起车辆买卖纠纷疑难案 。浙江绍兴市中级人民法院民一庭庭长刘艳、绍兴副庭长张帆作为联席法官,成功车辆绍兴市消保委秘书长许军华作为庭务主任 ,调解参与此次调解工作,买卖最终消费者与经营者达成一致意见,纠纷调解成功。疑难
原来,共享法庭消费者毛某在绍兴袍江一汽车销售服务有限公司选购了一辆车,浙江谈妥裸车价格后交付定金1万元,绍兴并约定9月30日前提车 。成功车辆在实际提车过程中 ,调解毛某被告知要收取3000元综合服务费 ,买卖且车辆合格证不能随车同时移交 ,纠纷在验车时还发现车辆为库存车,毛某认为该行为已违反《消费者权益保护法》相关规定 ,要求汽车销售公司退还定金 ,但公司以毛某不接受车辆为由拒绝退还定金,双方无法达成一致意见。毛某便向绍兴市市场监管局消费者权益保护“共享法庭”调解室求助。经过调解 ,最终达成一致意见,由该汽车销售公司退还毛某1万元定金 ,并于11月19日前付款至毛某账户。
记者了解到,绍兴市消费者权益保护“共享法庭” ,由绍兴市中级人民法院 、绍兴市市场监管局与绍兴市消费者权益保护委员会共同揭牌成立。自今年7月成立以来 ,已成功调解案例17起 ,为消费者挽回损失60余万元 。
下一步 ,绍兴将进一步探索试点全市“枫桥式”消费者权益保护调解室建设,建立定期培训 、运行机制。推广消费者权益保护“共享法庭” ,推动司法力量和消费纠纷调解力量优势互补,实现消费纠纷源头化解 、多元化解 。
责任编辑:游婕中国消费者报报道走过11个年头的双11,已经成为拉动内需 ,提振消费的一个重要支撑,对活跃经济 、提升消费生活品质带来很大帮助。而在疫情防控常态化背景下,今年双11对于活跃市场、提振消费将起到什么作用?规 ...
8月27日,北京市怀柔区开展“2021年度北京市餐饮质量提升”培训,辖区内共有51家申报品质餐饮示范店和阳光餐饮示范街区的餐饮企业相关人员及市场监管部门工作人员参加了线上培训课程。为落实北京市防疫工作 ...
7月26日,由中国烹饪协会培训交流中心主办,深圳市烹饪协会承办,联合利华饮食策划支持的“全国餐饮服务单位食品安全管理员小龙虾专场培训”在深圳开班。中国烹饪协会副秘书长丁乐 、深圳市烹饪协会副秘书长喻杰、 ...
中国消费者报福州讯(陈星 记者张文章)通过微博账号及链接销售标识为“MAC” (魅可)的国际品牌口红、“ARMANI” (阿玛尼)品牌气垫、FOREO洁 ...
经过中国烹饪协会名厨专业委员会4年的管理和运作 ,中国烹饪协会中式菜肴研发中心推广示范基地的服务模式越来越成熟和完善,吸引了许多餐饮企业的关注和参与。近期,中式菜肴研发中心不仅成功吸纳了青岛康大食品有 ...
为帮助餐饮企业妥善预防、处置、化解舆情风险的能力,3月9日至10日,中国烹饪协会在京举办了 “餐饮企业舆情危机与应对策略培训班” 。此次培训邀请科信食品与健康信息交流中心主任钟凯以及相关媒体,就当前食安 ...